BY 媒介360
Meta在商业化道路上迈出关键一步。6月3日，Meta推出面向企业的Meta Business Agent，可在WhatsApp上使用。
Meta表示，这款人工智能助手可以回答客户问题、推荐产品、预约服务、筛选销售线索，并在需要时将查询转接给人工客服。该公司还将这款机器人接入了Instagram私信功能。
Agent按token用量向企业收费，标志Meta开始摆脱广告收入的单一依赖，探索AI商业化路径。此前，该项目已在印度和墨西哥等国家进行了近两年的测试。
Meta表示，这款人工智能助手可以回答客户问题、推荐产品、预约服务、筛选销售线索，并在需要时将查询转接给人工客服。该公司还将这款机器人接入了Instagram私信功能。
Agent按token用量向企业收费，标志Meta开始摆脱广告收入的单一依赖，探索AI商业化路径。此前，该项目已在印度和墨西哥等国家进行了近两年的测试。
