BY 媒介360
品牌资产这一概念,自20世纪80年代进入营销学界以来,其定义经历了从Aaker的“品牌资产五维度”到Keller的“基于顾客的品牌资产理论”的多次演进,但核心始终围绕着同一组问题:消费者如何认知品牌?品牌能否在消费者的心智中占据独特的、有意义的、差异化的位置?
然而,当人工智能以前所未有的速度渗透进信息获取与消费决策的每一个环节时,一个根本性的追问正在浮现:如果消费者不再直接接触品牌,而是通过AI大模型、AI搜索和AI智能体来获取信息、做出判断,那么品牌资产的本质是否已经发生了改变?






