05.28.26 | 23:38 PM
刘强东称“想尽一切办法保住兄弟们的饭碗”:AI时代营销人“保饭碗”100条硬核指南
AI时代的营销人,不是在与机器赛跑,而是在重新定义赛道。
BY 媒介360

2026年5月,京东创始人刘强东的一段内部讲话在舆论场掀起波澜:“面对新技术的冲击,不论是商业模式创新,还是发展更多新业务,必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗,包括我们蓝领(兄弟的工作)。”他进一步表态,对于被机器取代的一线员工,“一个都不开除”,公司内部甚至启动了名为“涅槃项目”的计划,专门为面临技术替代的蓝领工人寻找新的出路。

这番话之所以引人注目,不只是因为它听起来温暖,更因为它提出了一道所有行业都在面对但多数人选择回避的问题:当技术加速取代人的时候,企业究竟应该怎么做?

京东的处境极具象征意义。几十万蓝领员工——配送员、仓储工人、一线操作员——是技术变革中最容易被替代的人群。刘强东的表态打破了“技术迭代必然伴随人员淘汰”的冰冷逻辑,揭示了一个更深刻的真相:在AI时代,保住饭碗的前提不是拒绝技术,而是重新定义“饭碗”的含义。将员工视为可替代的成本,还是必须守护的资产,决定了组织的命运。

对营销人而言,情况其实更加微妙。据2026年4月发布的《2026市场营销人才AI影响报告》,在一年到两年内,人工智能模型的进步和代理能力将迫使营销人才、团队和组织结构发生根本性转变。Content Marketing Institute的年度调研显示,近半数(47%)的营销人员预计AI将在五年内取代或显著改变他们的工作岗位。而Anthropic的一项研究更给出了精确数字:营销人员当前所做工作的64.8%可以由AI处理——消费者研究、数据分析、受众细分、策略规划、效果预测,无一例外。

这不是一个关于未来的寓言,而是正在发生的现实。

媒介360将这份生存指南分为十个维度,覆盖从战略认知到战术执行的全方位能力建设。它不是一道速成菜谱,而是一套系统的思维框架和行为路径。AI时代的营销人,不是在与机器赛跑,而是在重新定义赛道。

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