首席营销官正站在一个历史性的转折点上。CMO常被误解为“只负责花钱的角色”,但新时代的经营复杂度远超以往——这一角色已扩展至肩负增长的职责,现代CMO必须“懂生意”,在全盘生意的视角上建设新型营销基础能力,才能支撑更有竞争力的市场策略。
以下十个能力支柱,正是当代CMO在这场“生死时刻”中突围的关键所在。