BY 媒介360
汽车市场迭代加速，新兴品牌强势崛起，传统车企捷达面临品牌声量渐弱、营销模式滞后的双重困境。恰逢全新车型VA7上市，捷达亟需一场创新营销打破“单向输出”的传统框架，在0-20万下沉市场的激烈竞争中抢占用户心智。百度×捷达×雷佳音三方联手，以“明星AI智能体”为核心突破口，将雷佳音的国民度与百度AI技术深度融合，打造行业首个趣味东北方言明星智能体，通过人格化沉浸互动重构选车场景，实现“品牌曝光-用户互动-留资转化”的全链路闭环，不仅为捷达VA7新车引流造势，更推动品牌完成智能化转型，为汽车行业营销创新树立了全新标杆。
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1. 案例综述
2024年11月16日-2025年2月28日，一汽-大众捷达联合百度、品牌代言人雷佳音，针对25-45岁已婚男性为主的核心购车人群，聚焦二三四五线城市下沉市场，打造“AI智能体陪你唠选车”创新营销活动。面对用户购车决策审慎、品牌营销范式落后、声量与粘性不足的三大挑战，活动以“好事捷达，静候佳音”为主题，通过百度文心大模型打造雷佳音明星智能体，实现1V1个性化互动、趣味游戏引流、品牌知识问答、多元组件转化等功能，构建“认知-兴趣-互动-转化”的完整营销链路。活动期间，捷达品牌词搜索量显著增长，用户资产大幅提升，明星智能体单月曝光量、对话量表现亮眼，成功将明星粉丝转化为品牌潜在客群，为VA7新车积累大量留资与试驾预约，实现品牌声量与营销效果的双重突破。
2. 核心观点提示
1. 核心策略：以“明星IP+AI技术+人格化互动”为核心，将雷佳音塑造为捷达AI体验官，通过百度独家明星智能体产品承接搜索流量，以东北方言互动、趣味游戏、知识问答等形式强化用户参与感，实现“明星引流-智能互动-留资转化”的全链路营销，传递捷达“美好生活一路捷达”的品牌理念与VA7产品卖点。
2. 关键动作：官宣雷佳音为品牌代言人，同步上线行业首个东北方言明星智能体；打造“后备箱空间大挑战”等趣味游戏与品牌知识问答，延长用户停留时间；在百度搜索端设置专属卡片，挂载车型卡、官网链接、经销商地址等组件，实现搜索流量高效承接；借雷佳音获金鸡奖影帝热点官宣，联动双微等平台扩大传播声量。
3. 核心成效：品牌用户资产大幅增长，认知、兴趣、互动、转化四层用户均实现环比上涨；明星词与品牌词搜索量显著提升，单月曝光量与对话量表现优异；成功将明星粉丝转化为品牌潜在客群，积累大量有效留资与试驾预约，推动捷达品牌从“单向输出”向“双向互动”转型，强化了下沉市场的品牌影响力。
3. 案例背景
行业背景
中国汽车市场进入存量竞争时代，0-20万家用轿车市场成为核心战场，二三四五线城市下沉市场成为增长关键。新兴品牌凭借年轻化营销与智能化标签快速抢占用户心智，传统车企面临营销模式滞后、品牌声量下滑的困境。同时，汽车消费平权化趋势明显，用户决策路径呈现“深度研究-精准对比-社交验证”的三段式特征，购车群体愈发“懂车”，简单的广告触达已无法满足需求，他们需要个性化、专业化的互动解答与场景化体验，AI技术与人格化营销成为汽车行业破局的重要方向。
案例主体背景
捷达作为一汽-大众旗下子品牌，凭借德系品质在下沉市场拥有一定用户基础，但在市场竞争加剧的背景下，品牌声量渐弱，缺乏自然流量与出彩传播内容，市场份额面临挤压。恰逢全新车型VA7上市，品牌亟需通过创新营销提振声量、积累客资。但捷达传统营销仍停留在“单向输出”的1.0时代，与用户主导的“双向互动”新营销时代脱节，导致用户粘性不足，直接影响销量转化。如何借助新车上市契机，通过技术创新与明星效应重构营销场景，实现品牌年轻化、智能化转型，成为捷达的核心课题。
目标人群精准画像
核心目标人群为25-45岁已婚男性，以家用为主要购车需求，聚焦二三四五线城市下沉市场：
- 消费特征：经济务实，注重车辆性价比、空间、实用性与品牌口碑，决策过程审慎，会进行多维度对比；
- 行为特征：习惯通过搜索引擎、社交平台获取购车信息，对趣味化、互动性内容接受度高，易受明星IP与熟人推荐影响；
- 需求痛点：购车过程中存在参数对比、配置解读、经销商咨询等个性化需求，渴望获得便捷、专业的解答，避免信息不对称。
4. 营销目标
1. 品牌层面：转变传统“单向输出”营销模式，实现品牌智能化、年轻化转型，传递捷达“美好生活一路捷达”的品牌理念，提升下沉市场品牌声量与美誉度。
2. 产品层面：为全新车型VA7引流造势，精准传递产品空间、性价比、实用性等核心卖点，积累有效留资与试驾预约，助力新车市场拓展。
3. 用户层面：打造“双向互动”的营销场景，满足用户个性化咨询需求，增强用户粘性与品牌认同感，将雷佳音粉丝转化为品牌潜在客群。
4. 效果层面：实现品牌用户资产增长，提升品牌词与明星词搜索量、互动量，推动认知、兴趣、互动、转化四层用户全链路增长，最终达成销量转化目标。
5. 营销挑战
1. 用户决策门槛高：汽车消费属于大额低频决策，用户决策路径长、对比维度多，仅靠广告无法打动，需要提供专业化、个性化的互动解答，建立用户信任。
2. 营销模式转型难：捷达长期依赖传统营销模式，缺乏用户思维，如何从“单向输出”转向“双向互动”，打造符合年轻用户喜好的营销场景，是核心挑战。
3. 品牌声量突围难：下沉市场竞争激烈，新兴品牌与传统竞品纷纷加码营销，捷达需要差异化的传播亮点，在红海市场中脱颖而出。
4. 流量转化闭环难：如何借助明星效应与AI技术吸引用户关注，同时搭建高效的转化路径，将曝光量与互动量转化为实际留资与试驾预约，避免流量流失。
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6. 营销策略及执行
整体营销策略核心
1. 案例综述
2024年11月16日-2025年2月28日，一汽-大众捷达联合百度、品牌代言人雷佳音，针对25-45岁已婚男性为主的核心购车人群，聚焦二三四五线城市下沉市场，打造“AI智能体陪你唠选车”创新营销活动。面对用户购车决策审慎、品牌营销范式落后、声量与粘性不足的三大挑战，活动以“好事捷达，静候佳音”为主题，通过百度文心大模型打造雷佳音明星智能体，实现1V1个性化互动、趣味游戏引流、品牌知识问答、多元组件转化等功能，构建“认知-兴趣-互动-转化”的完整营销链路。活动期间，捷达品牌词搜索量显著增长，用户资产大幅提升，明星智能体单月曝光量、对话量表现亮眼，成功将明星粉丝转化为品牌潜在客群，为VA7新车积累大量留资与试驾预约，实现品牌声量与营销效果的双重突破。
2. 核心观点提示
1. 核心策略：以“明星IP+AI技术+人格化互动”为核心，将雷佳音塑造为捷达AI体验官，通过百度独家明星智能体产品承接搜索流量，以东北方言互动、趣味游戏、知识问答等形式强化用户参与感，实现“明星引流-智能互动-留资转化”的全链路营销，传递捷达“美好生活一路捷达”的品牌理念与VA7产品卖点。
2. 关键动作：官宣雷佳音为品牌代言人，同步上线行业首个东北方言明星智能体；打造“后备箱空间大挑战”等趣味游戏与品牌知识问答，延长用户停留时间；在百度搜索端设置专属卡片，挂载车型卡、官网链接、经销商地址等组件，实现搜索流量高效承接；借雷佳音获金鸡奖影帝热点官宣，联动双微等平台扩大传播声量。
3. 核心成效：品牌用户资产大幅增长，认知、兴趣、互动、转化四层用户均实现环比上涨；明星词与品牌词搜索量显著提升，单月曝光量与对话量表现优异；成功将明星粉丝转化为品牌潜在客群，积累大量有效留资与试驾预约，推动捷达品牌从“单向输出”向“双向互动”转型，强化了下沉市场的品牌影响力。
3. 案例背景
行业背景
中国汽车市场进入存量竞争时代，0-20万家用轿车市场成为核心战场，二三四五线城市下沉市场成为增长关键。新兴品牌凭借年轻化营销与智能化标签快速抢占用户心智，传统车企面临营销模式滞后、品牌声量下滑的困境。同时，汽车消费平权化趋势明显，用户决策路径呈现“深度研究-精准对比-社交验证”的三段式特征，购车群体愈发“懂车”，简单的广告触达已无法满足需求，他们需要个性化、专业化的互动解答与场景化体验，AI技术与人格化营销成为汽车行业破局的重要方向。
案例主体背景
捷达作为一汽-大众旗下子品牌，凭借德系品质在下沉市场拥有一定用户基础，但在市场竞争加剧的背景下，品牌声量渐弱，缺乏自然流量与出彩传播内容，市场份额面临挤压。恰逢全新车型VA7上市，品牌亟需通过创新营销提振声量、积累客资。但捷达传统营销仍停留在“单向输出”的1.0时代，与用户主导的“双向互动”新营销时代脱节，导致用户粘性不足，直接影响销量转化。如何借助新车上市契机，通过技术创新与明星效应重构营销场景，实现品牌年轻化、智能化转型，成为捷达的核心课题。
目标人群精准画像
核心目标人群为25-45岁已婚男性，以家用为主要购车需求，聚焦二三四五线城市下沉市场：
- 消费特征：经济务实，注重车辆性价比、空间、实用性与品牌口碑，决策过程审慎，会进行多维度对比；
- 行为特征：习惯通过搜索引擎、社交平台获取购车信息，对趣味化、互动性内容接受度高，易受明星IP与熟人推荐影响；
- 需求痛点：购车过程中存在参数对比、配置解读、经销商咨询等个性化需求，渴望获得便捷、专业的解答，避免信息不对称。
4. 营销目标
1. 品牌层面：转变传统“单向输出”营销模式，实现品牌智能化、年轻化转型，传递捷达“美好生活一路捷达”的品牌理念，提升下沉市场品牌声量与美誉度。
2. 产品层面：为全新车型VA7引流造势，精准传递产品空间、性价比、实用性等核心卖点，积累有效留资与试驾预约，助力新车市场拓展。
3. 用户层面：打造“双向互动”的营销场景，满足用户个性化咨询需求，增强用户粘性与品牌认同感，将雷佳音粉丝转化为品牌潜在客群。
4. 效果层面：实现品牌用户资产增长，提升品牌词与明星词搜索量、互动量，推动认知、兴趣、互动、转化四层用户全链路增长，最终达成销量转化目标。
5. 营销挑战
1. 用户决策门槛高：汽车消费属于大额低频决策，用户决策路径长、对比维度多，仅靠广告无法打动，需要提供专业化、个性化的互动解答，建立用户信任。
2. 营销模式转型难：捷达长期依赖传统营销模式，缺乏用户思维，如何从“单向输出”转向“双向互动”，打造符合年轻用户喜好的营销场景，是核心挑战。
3. 品牌声量突围难：下沉市场竞争激烈，新兴品牌与传统竞品纷纷加码营销，捷达需要差异化的传播亮点，在红海市场中脱颖而出。
4. 流量转化闭环难：如何借助明星效应与AI技术吸引用户关注，同时搭建高效的转化路径，将曝光量与互动量转化为实际留资与试驾预约，避免流量流失。
6. 营销策略及执行
整体营销策略核心
