在人人都谈论 AI 的时代，把技术用在表面功夫上只会陷入同质化竞争；而将 AI 嵌入流程优化、组织协同、能力升级等 “看不见” 的环节，才能构建真正的核心竞争力。

生成式营销的终极价值，从来不是替代人类劳动，而是突破人类能力的固有边界。当生成式 AI 从概念走向实践，如何通过清晰战略让深层次营销落地，真正突破企业能力边界？

一、认知先行：生成式营销是 “重要且紧急” 的必答题

在今天，拥抱生成式 AI 早已不是 “可选项”，而是企业生存发展的 “必答题”。IBM 商业价值研究院对全球近 6000 名 CEO 的调研显示，74% 的高管认为生成式 AI 将在 2024-2027 年全面推广，而犹豫不决的企业将彻底丧失领先优势。其核心价值远不止 “降本增效”，而是构建多维度竞争壁垒：

从 “降本” 到 “增值”：四大核心价值维度

1. 极致客户体验创造：摆脱 “用新技术干老活” 的误区，通过 AI 迭代新产品、设计新服务，实现从 “满足需求” 到 “引领需求” 的跨越；

2. 全员营销生态激活：AI 赋能让每个员工成为 “超级员工”，无论是前线服务还是后端支持，都能在工作场景中自然融入营销动作；

3. 潜在商机精准挖掘：借助 AI 处理海量数据的能力，捕捉隐藏市场机会，优化决策链路，让增长更具确定性；

4. 长期可持续发展支撑：通过构建智能知识库、完善品牌治理、强化企业责任，为全球化布局与长期增长奠定基础。