BY 媒介360
当预算越来越紧、AI越来越强、增长越来越难,市场部正在经历一场前所未有的价值审判。
一年做了几十场营销活动,发布了上千条内容,获得了数亿次曝光,积累了数百万粉丝,完成了各种品牌传播、渠道投放、达人合作和产品推广。到了年底,市场部交出一份厚厚的总结报告。
CEO看完,只问了一句:
“这一年,市场部到底给公司赚了多少钱?”
这句话,可能是当下无数CMO最难回答的问题。
因为市场部一直习惯用传播指标证明成绩,CEO却越来越习惯用经营结果衡量价值。市场部谈曝光、互动、声量、心智,CEO关心收入、利润、现金流、市场份额和未来增长。
双方使用的语言,正在发生根本性错位。
更严峻的是,随着AI降低内容生产和营销执行成本,过去需要大量预算和人力才能完成的工作,如今可能被更小的团队、更智能的系统完成。
当营销活动越来越容易执行,市场部真正稀缺的价值究竟是什么?
广告行业仍在增长,并不代表每个品牌都能获得相应的增长;营销投入持续增加,也不意味着企业创造了更多利润。






