09.02.21 | 14:48 PM
阿里妈妈时隔四年全面迭代 助力商家从“营销”走向“经营”
9月2日,阿里妈妈举办2021年度m峰会,官宣数智化商业战略,推出品牌升级、技术创新、经营力重塑等三大全新计划。
BY 媒介360
时隔四年,阿里妈妈正式迎来全面迭代升级。

9月2日,阿里妈妈举办2021年度m峰会,官宣数智化商业战略,推出品牌升级、技术创新、经营力重塑等三大全新计划。其中,“经营力”也是阿里妈妈首次提出的经营方法论。

2007年,阿里妈妈成为中国互联网营销领域的先行者,承接了数百万商家的营销需求。随着消费者行为和经营环境发生巨大变化,阿里妈妈坚持主动创新,从单一营销平台,迭代为覆盖商家新品研发、人群运营、场景创新等全链路经营的合作伙伴,为其提供技术和方法论支持。



一、全新品牌主张——阿里妈妈,让每一份经营都算数

“‘让每一份经营都算数’是阿里妈妈的全新品牌主张,也代表着其经营理念的重要变化。”阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群负责人家洛表示,经营思路决定了生意的未来,所以一切产品都要围绕帮助商家经营去设计和落地,包括品牌理念。

“让每一份经营都算数”中的“算数”代表两层含义,一是指阿里妈妈承诺要为用户带来确定性回报;另一方面,阿里妈妈要充分发挥技术能力,让经营者的每一份付出都“可看见、可衡量、可沉淀”。

二、全新技术产品——万相台

在技术层面,阿里妈妈打造了新一代技术产品——万相台。这是一个“一站式数智经营操作系统”,围绕商家拉新、测款、新品打爆等每一个细分需求自动匹配营销方案并达成目标。

“它像是互联网营销领域的自动驾驶技术,输入目的地,就会自动匹配相关资源,并进行智能动态调整,凭借精准投入从而得到确定性回报。”该业务负责人虎豹表示,万相台已为用户带来了超过20%的生意增量,预计9月可以承接30个经营场景需求,未来还会持续升级。



三、全新方法论——以“经营力重塑”助力商家成长

“经营力”是一套指引商家日常经营的全新方法论,涵盖了人群运营、场景创新等多个经营要素,它需要商家用更深和更广的经营性视野看待生意全局。这也是阿里妈妈首次提出这一概念。

因此,阿里妈妈在人群运营、场景升级和淘系大融合等方面进行了全面创新,共同帮助商家提升经营力。

对消费者进行精细化运营,是商家经营致胜的关键。阿里妈妈提出了以消费者为中心的深链经营(DEEPLINK)数智经营指标体系,通过基础指标和运营指标两个维度,帮助品牌打通公域到私域,精确寻找和链接消费者,并制定灵活的经营策略。

“我们觉得深链经营是一个很强大的指标体系,它能帮助品牌把原有的全链路消费者进行很好的细分,助力其更好地解决在全域营销中遇到的痛点和问题。”品牌服务商——火奴CEO黎伟琛表示,经营力方法论将在未来几年对商家经营产生深远影响。

而针对搜索场景、展示场景和内容场景等经营核心需求场景,阿里妈妈则打出了设立品牌专区、整合推荐场景和打造内容创意平台等组合拳。

此外,阿里妈妈与天猫已围绕“数字化上新”搭建了一套完善的营销体系;而TMIC、天猫U先和小黑盒等IP矩阵,又通过与阿里妈妈的多套产品体系融合,催发出了更强大的上新能力。未来,阿里妈妈将持续加强与淘系融合。

“2021年应该是数智化经营元年。”家洛表示,经营是贯穿品牌全生命周期的深刻命题,在未来,阿里妈妈希望通过“技术创新+经营力重塑”的双轮驱动策略,持续为商家带来确定性回报与增长。

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