06.21.21 | 21:01 PM
企业数智化转型的5个关键能力:打破增长不确定性!
企业到底应该如何认识和理解数智化转型?需要修炼出哪些能力,才能更好地让自身成为数智化企业?
BY 媒介360
当下,包括云计算、大数据、人工智能等新基建飞速发展万物智联时代即将到来,未来所有场都需要进行数智化升级。用户互联网端的工作、生活、娱乐、消费等,产业互联网端的研发、供应、制造、营销组织等全流程,都要进行数智化升级。

数字经济正在国内呈现爆发性增长。《中国数字经济发展白皮书(2021)》显示,2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元,占GDP比重为38.6%

越来越多企业意识到只有从数字化建设向数智融合方向转型才能真正抓住智慧时代赋予的增长红利否则只能被淘汰那么,企业到底应该如何认识和理解数智化转型需要修炼出哪些能力,才能更好地让自身成为数智化企业?

数字化+智能化 建立决策的自优化机制

拆解数智化,本质上是由数字化和智能化两个概念构成。数字化、在线化只是第一步,智能化、智慧化才是未来,数字化(Digital)和智能化(Intelligence),合起来就是“数智”化(Digintelligence)。

数字智能时代,数字要变成一种有效资产,变成真正的生产力,离不开智能如果数字不能被充分激活,上升到智能化运用体系,这个数据是没有用的。数智化,“智”起到画龙点睛的作用真正让数据发挥效用,用于服务业务以及智能决策

如今,数智化已经存在于部分企业运行的方方面面,在大数据和智能技术手段的支持下,建立决策机制的自优化模型,实现智能化分析与管理,助力企业优化现有业务价值链和管理价值链,构建企业新的核心竞争力。



比如,一个成熟的服饰品牌每季度要推出数百甚SKU,由于销售预测不准确,往往容易积累大量商品库存。通过数智化的经营企业就能实现季前销售的精准预测,季中根据销售情况快速补货调价,并优化供应链反应速度,保证畅销款不断货,滞销款提前出清,提升经营效率

数智化已成所有企业智慧化经营的必然选择

过去很多年来,数智化转型被认为是领军企业才有能力做的事情到了今天,数智化已经成为所有企业的必选项

大部分企业已经在推动经营的数字化,比如生产在线、营销在线、沟通在线、组织在线、业务在线、协同在线服务在线等。

从零售行业“人货场”模型来看,企业要实现全要素的数字化。

人:不止是消费者,服务消费者的人,也要在线化。包括一线导购、店员、经销商、总代理、品牌商、供应商、物流商等,整个组织都在线,才能真正服务好消费者。如果只有一个导购在服务数字化的消费者,企业无法高效提供消费者真正所需的服务

货:在消费者需求数据的赋能下,智能制造与柔性生产,将成为可能。过去,工厂内可以实现全生产要素、全流程互联互通,即设备互联、物料互联、产品互联等,以及全生命周期的实时数据跟踪,让每一个产品都是消费者真正所需、“心中所爱”。

场:打造数字化沉浸式体验场景,满足消费者多维需求数字化交易场景,电商只是场的一部分,诸如直播、3DVR/AR、到家业务等新方式方法在不断呈现。即便是线下场景中,企业也需要建立全数字化的体验设计,从营销导流,店门头引流,店内购物体验、服务体验,以及最后成交和服务全过程,实现数字化洞察、分析、服务。



少量领先的企业已经走到智能化阶段,构建企业的智慧化系统、能力和体系,比如智能预测、智能调货、智能定价、智能推荐、智能营销、智能服务等。随着国家层面“新基建”的持续完善,以及大型互联网平台推进“技术普惠”,未来所有的企业都将会是数智化的企业,企业决策更加智能化、高效灵活。
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