03.04.21 | 10:11 AM
2021新商业前瞻:五大赛道20+“新物种”盘点
站在2021伊始回望2020,商业世界发生了哪些真实的变化,新产品、新模式的涌现,又铺陈着何种对未来的启发?
BY 沈浩卿
01,是从20202021的篇章开启。
对所有人来说,2020都注定是一个特殊的年份。新年伊始,人类仿佛闯入黑天鹅湖,随机的偶然仿佛成为一种必然。人类世界经历挑战,商业世界「不得不」加速变革。
2020年初的CES为起始,无人驾驶、星链计划、脑机接口……各种足以颠覆以往的产品技术纷纷涌现。新的感知、新的交互从未如此激进,生活方式变革的共鸣清晰可闻。
随着社会重启和防疫常态化,数字化转型与线上生存成为必修课,「在线」从不得已而为之的选择成为了效率革命的进步,年轻的数字商业快速扎根于一切。
站在2021伊始回望2020,商业世界发生了哪些真实的变化,新产品、新模式的涌现,又铺陈着何种对未来的启发?
本文,我们从认知更新、产业更新、品牌更新、内容更新、服务更新五大维度,以引领性的新商业议题入手,探寻中国新商业领域的创新风向标。

一、认知更新
这个世界上唯一不变的就是变化。这场疫情正以潜移默化之势、摧枯拉朽之能改变社会,我们每个人都被裹挟其中,原来认为不可能发生的已经扑面而来,关乎命运甚至国运进程。「从01」不再是创业者的专属课题,而是摆在每个人、每个组织面前的挑战。经历跌宕起伏的2020年,2021年意味着更大的新生。从01,生生不息,万物不同。
1、商业经济变局
网络娱乐影视业、生鲜电商、在线教育、在线医疗卫生、宅经济(居家消费、居家轻娱乐)、5G大数据、渠道快销、快递外卖、智慧产业等商业迎来新的发展机遇,新的商业洗牌和赚钱风口已经到来。

2、管理治理变局
共享用工、危机管理、生物安全、应急处置等对经济社会相关的管理模式和社会治理发生变化,治理体系和治理能力活生生的案例催发新的布局。

3、技术认知变局
2020年将是5G全面商用之年,再加上人工智能+大数据+区块链,技术的变革将给更多的行业带来翻天覆地的变革,整个社会的运营效率将会大大提升。智慧医疗、智能制造、智慧城市落实加快。
 
4、商业逻辑变局
受到疫情的影响,加速了商业逻辑的变化,整个社会开始了以人群划分的时代因为网红的信任和影响力,能够让粉丝为网红的价值或情怀买单,这些粉丝以网红为中心形成了一群特殊人群,粉丝数量众多的网红带货的销售能力甚至远远超过一个中小型企业。
未来也会有更多人加入到网红/个人IP中来,深耕一个垂直细分领域做个人品牌,这样就会有越来越多的小而美的小众品牌逐渐崛起,各自占领一个细分市场。
 
  1. 生活认知变化
过去,我们为了追求更加美好的生活,追求财富自由,即便是996的作息时间,我们也欣然接受,即便是每天加班到凌晨两点,我们也在所不惜。但是,经历了这场生与死的较量,我们的思维会有所转变。我们不再一味的追求工作和财富,我们开始关注自己的健康和生命,开始重视和家人的相处时光,开始享受和懂得如何生活。

二、产业更新
疫情的影响、中美关系紧张、数字化技术等因素对各个产业都在产生影响,改变产业结构、寻找新的增长曲线、降本增效成为这一年商业实践的重点内容。在新的环境下,许多产业结构和链条都可以重构,发现新的机会和价值。
  1. 市场创新
简单来说就是挖掘市场的可能性,例如,在电商竞争如此激烈的情况下,拼多多的市场切入点面向下沉市场,发现了下沉市场这一蓝海,最后成为电商领域的一批黑马。现如今的市值以达到39450亿美元。

 
  1. 价值创新
商业的核心是价值创造,四川航空的案例便是一个很好的例子。在成都机场有一道靓丽的风景线,那就是四川航空公司的上百部免费接送汽车。而四川航空就是利用这些汽车,再加上资源整合的营销策略,一年可以创造出上亿元的利润!其价值创造可拆解为: 

1、乘客节省了150-200元的车费,也省着操心规划机场到市区的交通问题,很满意; 
2、风行汽车出售150台,得到了利润,并且得到了150免费业务员做广告宣传,还省了一大笔广告预算; 
3、开免费班车的司机比开出租车划算,因为既能够得到车的所有权,还有了固定的客源,保持了稳定的收入; 
450台印着四川航空-免费接送的车子每天在市区到处跑,让这个信息传遍大街小巷。最多的时候,让川航每天卖出了10000多张机票!
 
  1. 产业链创新
前,汽车电动化、智能化、网联化、共享化浪潮开启,汽车产业正面临前所未有的大变局、大洗牌。其中,特斯拉等新势力崛起,互联网、半导体等科技巨头跨界进入,汽车产业竞争格局重塑、核心价值链重构;汽车产品属性更加多元,汽车将成为软件定义的智能移动终端。

4、产品创新
这也是现在最多的创新方法,通过技术与设计的整合,实现产品创新以满足需求甚至引领用户需求。例如:哔哩哔哩产品的创新——弹幕,这一功能满足了不同人的需求,吐槽,获取信息,炫耀,社交等等。最后形成了一种弹幕文化,打造了影响力。


5、盈利创新
常规的盈利模式(靠事物本身赚钱的盈利模式)很难让企业持久生,在盈利模式上最为典型的是小米。小米模式的一个核心要点是BOM成本价,通过盈利创新,率先实现了降维化,即在毛利率为零的情况下依然能够盈利,然后去攻击那些依靠毛利率生存的企业。


三、品牌焕新
随着中国经济的发展,消费者对于物质与精神的关注日趋平衡,中国品牌的原创和领先程度日益提高。消费者对于品牌的期待早已不是眼前的商品和服务,更是品牌所代表与实践的价值观和愿景。品牌也成为新物种必不可少的成功利器。
 
  1. 基于品类成长的创新
泡泡玛特崛起为头部品牌,也很大程度上得益于盲盒这一新品类的不断成长。
后来,随着95后、00后人群不断成熟,以盲盒模式为代表的潮玩市场开始发力。泡泡玛特很好地把握了Z世代人群懒宅萌、注重颜值、喜欢二次元文化、孤独并寻求治愈的心理,通过低价路线降低了潮玩购买门槛,并通过电商、潮玩超市等多样化的销售渠道,敲开了Z世代年轻人千亿市值的大门。
乘着品类扩张的东风,2017-2019年,泡泡玛特的营收从158亿一路暴涨到1683亿,净利润从156万暴涨到45亿,一举逆袭成为如今潮玩市场的独角兽,成为潮玩品类毋庸置疑的代表品牌。


2、基于人群需求的创新
虽然说,市场格局一时半会难以根本性变化,但是它依托的根基——消费人群,是可能变化的,营销所凭借的资源和工具——传播媒介和销售渠道等,也在发生变化,这就为新品牌晋级头部品牌提供了契机。
比如,小家电这个大赛道,市场进入门槛低,竞争者众多,且不乏美的、九阳、苏泊尔这样的大企业。小熊电器通过对年轻人群的新需求,避开了在电热水壶、豆浆机等传统小家电细类的残酷竞争,专注于酸奶机、电饭盒、电烤炉、煮蛋器等非主流细类,开辟了创意小家电这一新的细分赛道。

同时,小熊电器还通过萌家电的创意设计、新产品研发、电商渠道等举措,与大品牌进行差异化竞争。从2010年到2015年,小熊电器的销售规模实现了从1亿元到10亿元的突破,2019823日,小熊电器在深交所敲钟上市。
 
  1. 基于人群细分的创新
中国市场是一个巨大又复杂的市场,有着极大的战略纵深空间。城乡之间、东中西部地区之间,甚至市中心与郊区之间,在需求品类、消费水平、购物习惯、生活方式、文化审美,乃至媒介接触、渠道结构、竞争格局等方面都有极大的差别。这样就会造成很多市场的区域空白,任凭再强势的品牌,都无法完全覆盖所有的市场和人群,而会存在盲区,这就为新品牌逆袭提供了机会。

比如传统酒类赛道,多为喜欢中高度酒、经常喝酒的男性,而落饮则将一二线城市20-35岁的年轻女性作为核心目标用户,切入低度茶果酒的新赛道,最近已完成数百万美元天使轮融资,尽管还不算头部品牌,但未来潜力不可小觑。
 
  1. 基于消费场景的创新
在开辟细分赛道的时候,关键是要把握好市场分化的时机,并从竞争对手的固有弱点中,找到差异化的发展思路。

比如,当年瑞幸咖啡选择了互联网外卖这一赛道,专注于在办公室饮用一杯好咖啡的场景,区别于星巴克咖啡现场品饮和体验场景,也击中了雀巢冲饮咖啡不地道的固有弱点。
 
  1. 基于营销玩法的创新
比如茶颜悦色、完美日记、花西子等新晋头部品牌,都使用了迥异于传统品牌的玩法,通过高颜值的周边设计、小红书种草、跨界联名、从电商渠道突围等手段,使品牌得以突破传统大牌的围追堵截,实现弯道超车。

再比如茶仙记,围绕茶文化主题的网络神幻小说IP,构建起品牌世界,并延伸出零脂轻茶系列产品,针对25岁到35岁白领女性核心用户,塑造年轻、快时尚中国茶品牌,用年轻人最喜欢的方式,讲述茶的故事,创造了茶叶营销玩法的新可能。

四、内容跃新
一方面,讲好品牌故事、树立企业形象需要大量的内容支撑;另一方面,内容创业的影响力越来越大,文字、音频、短视频等形式的新内容层出不穷,无不在争夺着人们的时间和注意力。信息爆炸时代,数字技术的外衣再华丽,也离不开内容为王的根本。


1、剧集新形式:短剧
……

2、新商业广告
……

3、复合式内容创新:类型化剧场
……

4、内容产业链创新
……

5、内容破圈创新
……



五、服务从新


服务改变世界,中国的服务型经济正在深刻地改变着人们的生活方式,「满足人民群众对美好生活的向往」要做好服务新基建。本质上设计服务,不仅是设计全新的商业模式,更是在开发全新的生活方式。
1、文旅综合体创新
……

2、商业实体创新
……

3、汽车智能进化
……

4、工作协作模式创新
……

5、智慧零售营销创新
……
 
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