02.02.21 | 20:53 PM
德勤咨询:2021年全球营销趋势报告
本报告通过分享一些现实世界的例子以及阐述清晰的见解,以帮助全球品牌驾驭这些趋势并蓬勃发展。
BY 德勤咨询
引言

纵观古今危机和不确定性总能激发出创新, 转变人们对何事最为重要的看法1918年流感大流行使电话的使用得到普及以至于以人力为主的电话接线员无法跟上电话的普及速度在冷战时期当越南战争成为世界上第一个通过电视转播的战争时家庭电视的普及直接影响了人们对冲突的看法再如近期由于气候变化及两性平等问题成为焦点人们开始对企业提出更多要求

如今我们处于不确定性交织交错的环境中——而全世界都在寻求相关对策随着疫情蔓延至各个角落, 我们须在保持社交距离迅速成为常态的全球格局中找到新的社交方法同时重塑工作方式以确保人们能安全高效地工作并且从根本上改变日常采购外出就餐教育医疗等活动方式几乎与此同时对系统性种族主义的清算达到紧要关头我们不得不重新评估和反思我们的价值观以及身而为人的意义

个人企业乃至政府均需发掘出应对这个新世界的新方法——本趋势报告即出于此目的编制而成当整个世界似乎已经震颤而仍以无法预料的方式继续发生变化之时该如何揭示和探讨全球营销趋势的影响

为寻求上述问题的答案我们将开启一段全方位的旅从而更深刻地了解民众及各品牌如何应对此次疫——而且最重要地是理清部分品牌是如何在这个动荡的时代蓬勃发展的在第二份年报中我们结合来自行业专家和相关领域专业人员的信息以及两份总体调研报告一份基于消费者另一份针对高管), 旨在从纷繁错综的变化环境中分离出各类动机请参阅侧边栏2021年全球营销趋势研究”,了解更多 内容)。

目录

宗旨建立蓬勃发展之目标             
敏捷改变策略                                 
人性化体验
自知者明                   

信任信守或违背的承诺      
参与双向沟通渠道                             
融合新型生态系统                  

人才市场营销的颠覆性变革
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